Q:新規会員登録はどうやってやるんですか?
お答え
ご注文時に必要事項を入力の際にショツプ会員選択の欄がございます。
「会員登録する」をご選択いただければ自動的に会員登録となります。
次回ご注文からログインしてお買い物をしてください。ポイントなども自動的に反映されます。
パスワードなどのログイン情報はお客様のほうで大切に保管くださいませ。

Q:旧ショップのパスワードでログインできないのですが?
お答え
恐れ入ります。旧ショップの会員情報の自動移行ができません。
お手数ですがご注文の際に必要事項をご入力いただき再度会員登録をお願いいたします。
旧ショップでの保有ポイントはスタッフが手動にて移行させていただきます。
反映までに数日かかる場合がございますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q:会員限定セールはどうやったら見れるの?
お答え
ホームページ右上の「ログイン」よりログインしていただければ会員様のみ見れるページに入れます。
セール期間中はそのまま会員限定セール価格にてご購入いただけます。
会員様ですと通常にお買い物いただいてもログインして購入いただければセール価格にてご購入
いただけるようになっております。 

【お願い】
セール品に関しましてはセール期間内のサービス価格です。

セール終了後、最長7日以内の発送とさせていただきます。

セール品の取り置きはできません。あしからずご了承くださいm(_ _)m

Q:マイアカウントってなんですか?
お答え
お客様のメールアドレスとパスワードをご入力後にログインしていただけますと
お客様自身でメルマガの受信の有無やご住所、会員の退会手続きなど自由に
変更修正が行えるようになっております。変更が終わりましたら「登録情報を変更」の
ボタンをクリックいただければ完了となります。

Q:50Lと70L、10L×8袋のマットは他商品と同梱できますか?
お答え
50L,70L,10L×8袋サイズのマットは他商品との同梱はできません。
同梱希望の場合は10L×4袋または10L×6袋になります。
同梱についてわからない場合にはご購入前にお問い合わせください。