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? お問い合わせについて

Q. お問い合わせはどこからできますか？
ネットショップBuBuホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

24時間受付しております。

内容を確認後、順次ご返信させていただきます。
Q. どのような内容を相談できますか？
以下のような内容についてご相談いただけます。

・飼育方法について
・マットの選び方について
・幼虫や成虫の状態について
・商品選びについて
・ご注文について
・発送について
・その他昆虫飼育に関するご質問

お気軽にご相談ください。
Q. 写真を送って相談できますか？
はい。

幼虫や成虫の状態、マットの様子、商品状態などが分かる写真を添付していただくことで、より詳しくご案内できます。

状況が分かる写真をお送りいただけますと、確認がスムーズになります。
Q. 返信はどのくらいで届きますか？
内容を確認後、順次ご返信いたします。

お問い合わせ内容や営業日の状況により、お時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
Q. 商品の不具合や破損があった場合はどうすればよいですか？
商品到着後、できるだけ早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その際、商品の状態が分かる写真を添付していただけますと、確認がスムーズになります。
Q. どの商品を選べばよいか分からない場合も相談できますか？
もちろんです。

飼育している昆虫の種類や用途をお知らせいただければ、おすすめの商品をご案内いたします。

初心者の方もお気軽にご相談ください。
Q. ヘラクレスオオカブトやニジイロクワガタなどの外国産種も相談できますか？
はい。

ヘラクレスオオカブト、コーカサスオオカブト、ネプチューンオオカブト、ニジイロクワガタなどの外国産昆虫についてもご相談いただけます。

飼育方法やマット選びなど、お気軽にお問い合わせください。
BuBuからのご案内

ネットショップBuBuでは、国産カブトムシ・クワガタムシはもちろん、ヘラクレスオオカブトやニジイロクワガタなどの外国産昆虫についても、できる限り分かりやすくご案内しております。

初めて飼育される方からベテランブリーダー様まで、安心して昆虫飼育を楽しんでいただけるようサポートいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームをご利用ください。